このジュエリーは純銀製ですか？変色したり、肌が緑色になったりしますか？
はい、もちろんです。Bamoerのジュエリーはすべて、高品質な925スターリングシルバーで作られており、変色防止加工が施されているため、輝きが長持ちします。ニッケルや鉛を使用していないため、アレルギーを起こしにくく、敏感肌の方にも安全です。肌荒れや緑色の染みを心配することなく、毎日お使いいただけます。
指輪やネックレスのサイズが合わなかったらどうなりますか？ 適切なサイズを選ぶにはどうすればよいですか？
私たちは、お客様のために、簡単な方法をご用意しました。ステップバイステップの測定方法（印刷可能なリングサイザーとネックレスの長さのチャートを含む）が記載された詳細なサイズガイドをご提供しています。フッターメニューまたは各商品ページからアクセスできます。万が一、間違ったサイズを選んでしまった場合でもご心配なく。30日以内であれば無料で交換できますので、ぴったりのサイズを見つけることができます。
返品規定について教えてください。返品手続きは複雑ですか？
ご心配には及びません。弊社は、30日間安心返品・交換保証によって製品を保証しています。万が一、何らかの理由で100%ご満足いただけなかった場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。簡単な手続きをご案内し、米国のお客様には返品送料も負担いたします。質問は一切なく、隠れた費用もありません。
問題や質問がある場合、カスタマーサポートにはどのように連絡すればよいですか？
24時間年中無休で対応しています。フレンドリーなサポートチームへのお問い合わせは、3つの方法があります。
- 各ページ下部にある「お問い合わせ」ボタンをクリック
- 右下にあるライブチャットウィジェットを使用（営業時間内のみ対応）
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bamoer@bamoer.comにメールを送信（24時間以内に返信いたします）
ご注文に関するお問い合わせからアフターサービスまで、あらゆる問題を迅速に解決することをお約束します。
このジュエリーは普段使いに適していますか？着けたままシャワーを浴びたり、運動したりできますか？
はい、Bamoerのジュエリーは日常使いできるようにデザインされています。保護コーティングが施された925スターリングシルバーベースは、耐水性があり、シャワー、手洗い、軽い運動などの日常的な活動に十分耐えられます。ただし、ジュエリーを長年最高の状態に保つためには、刺激の強い化学物質（塩素、香水、ローションなど）との直接接触を避け、激しい運動や水泳の前に外すことをお勧めします。